Untuk menjaga keamanan transaksi dan memastikan proses top up berjalan lancar, kami menginformasikan kepada seluruh pengguna aplikasi Nanovest bahwa top up melalui Virtual Account Bank Sinarmas sekarang hanya dapat dilakukan dari sumber dana yang memiliki nama persis sama dengan nama yang terdaftar di akun Nanovest.
Artinya, sistem akan melakukan verifikasi kesesuaian nama. Jika nama pada sumber dana berbeda, meskipun hanya sedikit, transaksi top up berpotensi gagal atau tertunda. Kebijakan ini diterapkan sebagai langkah perlindungan untuk mencegah penyalahgunaan akun serta meningkatkan keamanan dana pengguna.
Yang perlu kamu pastikan sebelum top up via Virtual Account Bank Sinarmas:
- Gunakan rekening bank atas nama pribadi.
- Pastikan penulisan nama sama persis dengan yang terdaftar di akun Nanovest.
- Hindari menggunakan rekening milik orang lain.
Jika kamu mengalami kendala atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim Customer Support Nanovest melalui kanal resmi yang tersedia di aplikasi.
Terima kasih atas perhatian dan kerja samamu dalam menjaga keamanan transaksi di Nanovest.
