Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan Nanovest

Dear #Nanosquad,

Keamanan akun dan aset kamu selalu menjadi prioritas utama bagi Nanovest. 

Seiring meningkatnya aktivitas digital, kami menemukan adanya berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan Nanovest, mulai dari Customer Service palsu yang muncul di internet, akun atau kontak tidak resmi yang mengaku sebagai perwakilan Nanovest, hingga upaya meminta kode OTP dan data pribadi pengguna. 

Agar akun dan aset kamu tetap terlindungi, pastikan kamu memahami beberapa informasi penting berikut terkait kanal komunikasi resmi dan praktik keamanan akun di Nanovest.

Hati-Hati dengan Nomor Customer Service Palsu di Internet

Saat mencari informasi melalui Google Search atau platform lainnya, kamu mungkin menemukan nomor telepon, nomor WhatsApp, atau kontak yang mengatasnamakan Customer Service Nanovest.

Perlu diketahui bahwa informasi tersebut belum tentu berasal dari sumber resmi Nanovest. Jangan langsung menghubungi atau mempercayai nomor yang ditemukan dari hasil pencarian internet tanpa melakukan verifikasi terlebih dahulu.

Nanovest Tidak Memiliki Nomor WhatsApp Resmi untuk Layanan Pengguna

Nanovest tidak menyediakan layanan Customer Service melalui nomor WhatsApp. 

Apabila kamu menemukan nomor WhatsApp yang mengaku sebagai Customer Service, Admin, Help Center, ataupun perwakilan resmi Nanovest, mohon untuk tidak mempercayainya. 

Segala komunikasi yang mengatasnamakan Nanovest melalui nomor WhatsApp pribadi atau grup WhatsApp bukan merupakan kanal resmi Nanovest.

Gunakan Kanal Resmi Nanovest

Jika kamu membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait akun maupun transaksi, silakan hubungi Nanovest melalui kanal resmi berikut:

• Live Chat: Tersedia langsung di aplikasi Nanovest

• Email: [email protected] 

Tim kami siap membantu melalui kanal resmi tersebut untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pengalaman investasimu.

Jangan Pernah Membagikan Kode OTP

Kode OTP (One-Time Password) merupakan kode rahasia yang digunakan untuk melindungi akun kamu. 

Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai petugas, admin, Customer Service, ataupun perwakilan Nanovest.

Jika kode OTP diberikan kepada pihak lain, akun kamu berisiko diakses tanpa izin. 

Petugas Nanovest Tidak Akan Pernah Meminta OTP atau Data Rahasia

Sebagai pengingat:

• Petugas Nanovest tidak akan pernah meminta kode OTP
• Petugas Nanovest tidak akan pernah meminta password akun
• Petugas Nanovest tidak akan pernah meminta PIN atau data keamanan lainnya
• Petugas Nanovest tidak akan pernah meminta kamu mengklik tautan mencurigakan untuk verifikasi akun

Jika ada pihak yang meminta informasi tersebut dengan mengatasnamakan Nanovest, jangan klik, jangan balas, dan jangan berikan data pribadi.

Segera hentikan komunikasi dan hubungi kanal resmi Nanovest untuk melakukan verifikasi.

Lindungi Akun dan Aset Kamu

Untuk membantu menjaga keamanan akun:

• Gunakan password yang kuat dan unik
• Jangan membagikan informasi akun kepada siapa pun
• Aktifkan fitur keamanan yang tersedia
• Selalu pastikan kamu mengakses aplikasi dan kanal resmi Nanovest
• Verifikasi setiap informasi yang mengatasnamakan Nanovest melalui kanal resmi

Kami mengajak seluruh #Nanosquad untuk selalu waspada terhadap berbagai bentuk penipuan digital.

Apabila menemukan aktivitas mencurigakan yang mengatasnamakan Nanovest, segera laporkan melalui Live Chat di aplikasi Nanovest atau email ke [email protected].

Salam hangat,

Tim Nanovest